Часто задаваемые вопросы

Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?
Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?
Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?
Можно предъявить копию паспорта при получении билета?
Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?
Я могу получить бланк  ЖД билета не на территории России?
Как я могу оформить ЖД билет на другого человека?
Могу ли я получить билет на другого человека?
Могу ли я вернуть билет за другого человека?
У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?
Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?
Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить ЖД билет на другую дату?
Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?
Как купить целое купе на одного пассажира?
Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?
Можно ли купить ЖД билет с посадкой с промежуточной станции?
За какой срок можно купить билеты на поезд?
Когда закрывается продажа электронных билетов?
Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

Популярные ж/д направления

Новости и статьи

Движение поездов Краснодар – Сочи

Поезда на Черноморское побережье будут ходить по измененному расписанию с января по апрель 2020 года.

Поезд Москва — Санкт-Петербург

Фирменные и простые составы, в которых присутствует широкий выбор мест.

Поезд в Крым 2020

Продажа билетов на пассажирские поезда в Крым стартовали в пятницу 8 ноября 2019 года.

От чего зависит цена билетов на поезд

Факторы влияющие на цены ЖД билетов.

Оплачивайте билеты различными способами

Оплата банковскими картами осуществляется процессинговыми центрами, которые соответствуют новейшим стандартам безопасности.

Ж/Д билеты по России

Оформите покупку ЖД билета online-системе за 2 минуты на нашем сайте
Купить билет →

Билеты на Аэроэкспресс

Быстрый и удобный способ добраться из центра города в аэропорт и обратно
Купить билет →